*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户ID、客户名称、客户类型、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、地址、注册时间、最近联系时间等 |
2 | 产品管理 | 产品ID、产品名称、产品类型、产品分类、产品描述、产品价格、产品库存、产品供应商、创建时间、更新时间等 |
3 | 询价管理 | 询价ID、客户ID、产品ID、询价日期、询价数量、询价单价、总金额、备注、状态、回复日期等 |
4 | 报价管理 | 报价ID、客户ID、产品ID、报价日期、报价数量、报价单价、总金额、备注、状态、跟进人员等 |
5 | 合同管理 | 合同ID、客户ID、产品ID、合同编号、签约日期、合同金额、合同期限、付款方式、合同状态、备注等 |
6 | 销售订单管理 | 订单ID、客户ID、产品ID、订单编号、下单日期、订购数量、订单金额、支付方式、订单状态、发货日期等 |
7 | 发货管理 | 发货ID、订单ID、物流公司、快递单号、发货日期、收货人姓名、收货地址、联系人电话、发货状态、备注等 |
8 | 售前支持管理 | 售前支持ID、客户ID、产品ID、支持类型、支持内容、支持人员、创建时间、处理时间、备注等 |
9 | 售前问答管理 | 问题ID、客户ID、产品ID、问题描述、提问人、提问时间、回答人、回答时间、回答内容、状态等 |
10 | 售前投诉管理 | 投诉ID、客户ID、产品ID、投诉内容、提交时间、处理人员、处理时间、处理结果、投诉状态等 |
11 | 售前预约管理 | 预约ID、客户ID、预约日期、预约时间、预约人、预约事项、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
12 | 资源管理 | 资源ID、资源名称、资源分类、资源描述、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
13 | 回访管理 | 回访ID、客户ID、产品ID、回访日期、回访人员、回访内容、处理时间、处理结果、备注等 |
14 | 售前活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、参与人员、创建时间、更新时间、备注等 |
15 | 报表统计 | 统计ID、统计日期、销售额、客户数量、询价数量、报价数量、合同数量、订单数量、发货数量、成交比例等 |
16 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务类型、执行人员、开始日期、结束日期、任务内容、任务状态、备注等 |
17 | 日程管理 | 日程ID、日程日期、日程时间、日程内容、参与人员、创建人、创建时间、备注等 |
18 | 审批管理 | 审批ID、审批类型、申请人、审批人、申请时间、审批时间、审批结果、审批状态、备注等 |
19 | 知识库管理 | 文章ID、文章标题、文章类别、文章内容、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
20 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份类型、备份文件名、备份路径、备份人员、备份状态、备注等 |