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城市服务受理管理系统

城市服务受理管理系统
城市服务受理管理系统是一种用于管理城市服务受理的软件系统。该系统通过电子化的方式,将城市居民的各种服务需求进行统一受理和管理。系统包括了市民服务中心、物业管理、交通管理、环境保护等方面的服务内容。通过该系统,居民可以在线提交各种服务需求,如报修、投诉、咨询等。同时,该系统还能够实现服务需求的分派和跟踪,提供及时的服务反馈和处理结果。通过这种方式,城市服务受理管理系统可以提高城市服务的效率和质量,方便居民办理各种事务,提升了城市居民的生活品质。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、身份证号码、地址等
2 角色权限管理 角色名称、角色描述、权限列表等
3 部门管理 部门名称、上级部门、部门描述、负责人、联系电话等
4 服务受理 受理编号、受理人员、受理时间、问题描述、服务类型、受理状态等
5 工单管理 工单编号、受理时间、处理人员、处理描述、处理结果、处理时间等
6 满意度评价 工单编号、评价人、评价时间、评分、评价内容等
7 问题类别管理 类别名称、类别描述等
8 服务类型管理 服务类型名称、服务类型描述等
9 报表统计 统计时间、统计范围、统计指标、统计结果等
10 通知公告管理 公告标题、公告内容、发布人员、发布时间等
11 邮件模板管理 模板名称、模板内容等
12 参数配置 参数名称、参数值、参数描述等
13 数据字典管理 字典名称、字典类型、字典值、字典描述等
14 日志管理 日志类型、操作用户、操作时间、操作内容等
15 系统设置 系统名称、公司名称、系统版本、系统描述等
16 数据备份 备份名称、备份人员、备份时间等
17 审批流程管理 流程名称、流程描述、流程节点、审批人员等
18 权限管理 权限名称、权限描述等
19 组织架构管理 组织名称、上级组织、组织描述、负责人、联系电话等
20 系统监控 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、系统运行时间、系统状态等
TAG标签:城市 / 服务 / 受理  HOT热度:14
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