全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、客户等级、客户地址、客户来源、客户类型、客户状态、客户备注、客户创建日期、客户更新日期、客户负责人等 |
| 2 | 服务工单 | 工单编号、客户姓名、工单类型、工单状态、工单描述、工单处理人、工单创建日期、工单更新日期、工单关闭日期、工单优先级、工单备注等 |
| 3 | 服务合同 | 合同编号、客户姓名、合同名称、合同类型、合同开始日期、合同结束日期、合同金额、合同状态、合同负责人、合同备注等 |
| 4 | 服务报告 | 报告编号、客户姓名、报告类型、报告日期、报告标题、报告内容、报告状态、报告负责人、报告备注等 |
| 5 | 服务知识库 | 知识编号、知识标题、知识类型、知识内容、知识创建日期、知识更新日期、知识状态、知识负责人、知识备注等 |
| 6 | 售后支持 | 售后支持编号、客户姓名、支持类型、支持内容、支持日期、支持状态、支持负责人、支持备注等 |
| 7 | 安全管理 | 安全编号、安全名称、安全级别、安全描述、安全责任人、安全创建日期、安全更新日期、安全状态、安全备注等 |
| 8 | 服务评价 | 评价编号、客户姓名、评价日期、评价内容、评价分数、评价负责人、评价备注等 |
| 9 | 客户反馈 | 反馈编号、客户姓名、反馈日期、反馈内容、反馈状态、反馈处理人、反馈处理日期、反馈备注等 |
| 10 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类别、资产拥有者、资产状态、资产创建日期、资产更新日期、资产责任人、资产备注等 |
| 11 | 预防维护 | 维护任务编号、资产名称、维护类型、维护内容、维护日期、维护状态、维护负责人、维护备注等 |
| 12 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品创建日期、产品更新日期、产品状态、产品负责人、产品备注等 |
| 13 | 服务升级 | 升级编号、客户姓名、升级类型、升级内容、升级日期、升级状态、升级负责人、升级备注等 |
| 14 | 活动管理 | 活动编号、客户姓名、活动名称、活动日期、活动内容、活动状态、活动负责人、活动备注等 |
| 15 | 物料管理 | 物料编号、物料名称、物料类别、物料规格、物料价格、物料供应商、物料创建日期、物料更新日期、物料状态、物料负责人、物料备注等 |
| 16 | 统计分析 | 统计编号、统计名称、统计类型、统计内容、统计日期、统计负责人、统计备注等 |
| 17 | 项目管理 | 项目编号、项目名称、项目类型、项目开始日期、项目结束日期、项目状态、项目负责人、项目备注等 |
| 18 | 培训管理 | 培训编号、培训名称、培训类型、培训日期、培训内容、培训状态、培训负责人、培训备注等 |
| 19 | 系统设置 | 系统设置编号、设置名称、设置类型、设置内容、设置创建日期、设置更新日期、设置状态、设置负责人、设置备注等 |
| 20 | 日志审计 | 日志编号、操作人员、操作日期、操作内容、操作类型、操作IP、操作结果、操作备注等 |
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