全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、电话等 |
| 2 | 组织管理 | 组织名称、组织代码、地址、联系人、联系电话等 |
| 3 | 资产管理 | 资产名称、资产编号、资产类型、购买日期、报废日期等 |
| 4 | 问题管理 | 问题标题、问题描述、创建人、创建日期、问题状态等 |
| 5 | 服务请求管理 | 请求标题、请求描述、请求类型、请求日期、请求状态等 |
| 6 | 工单管理 | 工单标题、工单描述、创建人、创建日期、工单状态等 |
| 7 | 变更管理 | 变更标题、变更描述、创建人、创建日期、变更状态等 |
| 8 | 事件管理 | 事件标题、事件描述、创建人、创建日期、事件状态等 |
| 9 | 知识库管理 | 知识标题、知识类别、创建人、创建日期、知识状态等 |
| 10 | SLA管理 | SLA标题、SLA级别、创建人、创建日期、SLA状态等 |
| 11 | 配置管理 | 配置项名称、配置项类型、创建人、创建日期、配置状态等 |
| 12 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、创建人、创建日期、报表状态等 |
| 13 | 邮件通知 | 收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、邮件发送时间等 |
| 14 | 日志管理 | 日志内容、日志类型、创建人、创建日期、日志状态等 |
| 15 | 授权管理 | 用户名称、权限类型、授权资源、授权日期、授权状态等 |
| 16 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商代码、地址、联系人、联系电话等 |
| 17 | 运维管理 | 运维任务标题、运维任务描述、创建人、创建日期、任务状态等 |
| 18 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、创建人、创建日期、文件状态等 |
| 19 | 数据备份与恢复 | 备份文件名称、备份类型、创建人、创建日期、备份状态等 |
| 20 | 审批流程管理 | 审批标题、审批类型、创建人、创建日期、审批状态等 |
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