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售前支持管理系统

售前支持管理系统
售前支持管理系统是一种用于管理和优化售前支持过程的软件系统。它通过集成化的方式,帮助公司的销售团队和客户支持团队有效地协作,提供高效的售前支持服务。该系统通常包括以下功能:客户信息管理、销售机会跟踪、产品和解决方案的知识库、售前支持项目的计划和协作、报价和合同管理等。通过使用售前支持管理系统,公司可以迅速响应客户需求,提供个性化的售前支持,加速销售的转化率。此外,售前支持管理系统还能够提供实时的数据分析和报告功能,帮助公司了解市场需求、客户需求和销售效果,从而进一步优化售前支持策略。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 基本信息管理 模块名称、编号、名称、介绍、联系人、联系电话、邮箱地址、地址信息、创建时间、更新时间等
2 客户管理 模块名称、客户编号、客户名称、客户分类、联系人、联系电话、邮箱地址、地址信息、创建时间、更新时间等
3 产品管理 模块名称、产品编号、产品名称、产品分类、型号、规格、单位、价格、创建时间、更新时间等
4 报价管理 模块名称、报价编号、报价创建时间、客户名称、产品名称、单价、数量、报价总金额、报价状态、创建时间、更新时间等
5 合同管理 模块名称、合同编号、合同创建时间、客户名称、产品名称、单价、数量、合同总金额、合同状态、创建时间、更新时间等
6 销售机会管理 模块名称、机会编号、机会创建时间、客户名称、产品名称、预计签约日期、销售阶段、销售进度、创建时间、更新时间等
7 拜访管理 模块名称、拜访编号、拜访时间、客户名称、拜访方式、拜访地址、跟进人员、拜访结果、创建时间、更新时间等
8 投诉管理 模块名称、投诉编号、投诉时间、投诉人、投诉内容、处理人、处理结果、创建时间、更新时间等
9 售前文档管理 模块名称、文档编号、文档名称、文档类型、上传人员、上传时间、下载次数、创建时间、更新时间等
10 售前知识库 模块名称、知识库编号、知识库标题、知识库分类、创建人员、创建时间、内容、阅读次数、创建时间、更新时间等
11 问题反馈 模块名称、反馈编号、反馈时间、反馈人、反馈内容、处理人、处理结果、创建时间、更新时间等
12 客户需求收集 模块名称、需求编号、需求时间、客户名称、需求内容、处理人、处理结果、创建时间、更新时间等
13 售前团队协作 模块名称、团队编号、团队名称、团队成员、任务分配、任务进度、创建时间、更新时间等
14 物料管理 模块名称、物料编号、物料名称、物料分类、规格、单位、创建时间、更新时间等
15 售前数据统计分析 模块名称、统计分类、统计指标、统计时间、数量、创建时间、更新时间等
16 售前工时管理 模块名称、工时编号、工时日期、工时人员、工时项目、工时数量、创建时间、更新时间等
17 售前会议管理 模块名称、会议编号、会议日期、会议地点、会议主题、参会人员、创建时间、更新时间等
18 售前培训管理 模块名称、培训编号、培训日期、培训地点、培训主题、培训对象、创建时间、更新时间等
19 售前报表生成 模块名称、报表编号、报表名称、报表类型、生成人员、生成时间、报表内容、创建时间、更新时间等
20 售前服务评价 模块名称、评价编号、评价时间、客户名称、评价内容、评价等级、创建时间、更新时间等
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