全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 注册管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、公司名称、部门等 |
| 2 | 登录管理 | 用户名、密码、验证码等 |
| 3 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、手机号码、角色、部门、创建时间、修改时间等 |
| 4 | 客户管理 | 客户ID、客户名称、客户类型、联系人、联系电话、邮箱等 |
| 5 | 问题管理 | 问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、优先级、解决状态、创建时间、处理人员、解决方案、关闭时间等 |
| 6 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单描述、工单类型、优先级、处理状态、创建时间、处理人员、解决方案、关闭时间等 |
| 7 | 知识库管理 | 知识库ID、知识库标题、知识库内容、创建时间、修改时间等 |
| 8 | 文件管理 | 文件ID、文件名称、文件类型、文件大小、上传时间等 |
| 9 | 联系人管理 | 联系人ID、联系人名称、联系电话、邮箱、所属客户、职位等 |
| 10 | 邮件通知 | 发件人、收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、附件、发送时间等 |
| 11 | 报表统计 | 统计时间、问题数量、工单数量、解决数量、未解决数量、超时数量等 |
| 12 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人、上级部门等 |
| 13 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限等 |
| 14 | 接口集成 | 接口名称、接口类型、接口地址、参数、返回结果等 |
| 15 | 日志管理 | 日志ID、操作用户、操作类型、操作时间、操作内容等 |
| 16 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、角色、用户等 |
| 17 | 定时任务 | 任务ID、任务名称、任务描述、任务类型、触发时间、执行参数、执行结果等 |
| 18 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统版本、系统语言、系统时区、系统配置等 |
| 19 | 数据备份恢复 | 备份文件名称、备份时间、恢复时间、恢复方式、恢复状态等 |
| 20 | 消息推送 | 推送内容、推送时间、推送对象、推送方式、推送结果等 |
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