全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 注册 | 用户名、密码、确认密码、邮箱、手机号码等 |
| 2 | 用户管理 | 姓名、身份证号、所属单位、职务、地址、邮编、性别、出生日期、学历、民族等 |
| 3 | 服务受理 | 受理编号、受理日期、受理人员、受理类型、受理内容、受理状态、受理描述等 |
| 4 | 服务分配 | 分配日期、分配人员、受理编号、受理人员、目标部门等 |
| 5 | 服务处理 | 处理日期、处理人员、受理编号、处理内容、处理状态、处理描述等 |
| 6 | 服务审核 | 审核日期、审核人员、受理编号、审核内容、审核状态、审核描述等 |
| 7 | 服务反馈 | 反馈日期、反馈人员、受理编号、反馈内容、反馈状态、反馈描述等 |
| 8 | 服务评价 | 评价日期、评价人员、受理编号、评价内容、评价分数、评价描述等 |
| 9 | 服务查询 | 查询日期、查询人员、查询类型、查询内容等 |
| 10 | 服务导出 | 导出日期、导出人员、导出类型、导出内容等 |
| 11 | 服务统计 | 统计日期、统计人员、统计类型、统计内容等 |
| 12 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职务、员工工号、员工部门、员工电话、员工邮箱等 |
| 13 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门领导、部门电话、部门邮箱等 |
| 14 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述等 |
| 15 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述等 |
| 16 | 日志管理 | 日志编号、日志日期、操作人员、操作内容、操作结果等 |
| 17 | 系统设置 | 系统参数、邮件配置、短信配置、数据备份、数据恢复等 |
| 18 | 数据库管理 | 数据库备份、数据库恢复、数据库优化等 |
| 19 | 系统帮助 | 帮助文档、联系方式、常见问题解答、意见反馈、使用指南等 |
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