*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 车辆登记管理 | 车辆品牌、车型、车牌号码、车辆颜色、车辆购买日期、车辆当前里程数、车主姓名、车主联系电话、车辆购买价格等 |
2 | 保养维修管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、保养类型、维修项目、维修日期、维修人员、维修费用、维修备注等 |
3 | 购车服务预约 | 预约日期、预约时间、车主姓名、车主联系电话、预约车型、预约内容、预约状态等 |
4 | 财务管理 | 流水号、收入/支出类型、金额、经办人、收支日期、支付方式、收支项目、收支备注等 |
5 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户性别、客户年龄、客户地址、客户职业、购车意向、客户备注等 |
6 | 售后服务管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、调查日期、调查人员、调查主题、调查结果、售后处理状态、售后备注等 |
7 | 车辆预约取消管理 | 预约日期、预约时间、车主姓名、车主联系电话、预约车型、取消原因、取消时间、取消人员等 |
8 | 购车服务进度管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、服务阶段、预计完成时间、实际完成时间、服务人员、服务备注等 |
9 | 售后投诉管理 | 投诉日期、投诉人姓名、投诉人电话、投诉类型、投诉车牌号码、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员等 |
10 | 购车服务统计分析 | 销售量、保养维修次数、收支统计、预约量、售后处理结果、购车意向统计、客户满意度评分、维修费用统计等 |
11 | 车辆处置管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、建档人员、处置类型、处置日期、处置价格、处置备注等 |
12 | 客户投诉管理 | 投诉日期、投诉人姓名、投诉人电话、被投诉车牌号码、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员等 |
13 | 购车服务评价管理 | 评价日期、评价人姓名、评价人电话、评价内容、评分、评价车牌号码、评价类型、服务人员、评价状态等 |
14 | 上牌管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、车主姓名、车主联系电话、上牌日期、上牌费用、上牌备注等 |
15 | 预售管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、预售日期、预售人员、预售价格、预售状态、预售备注等 |
16 | 购车合同管理 | 合同编号、合同日期、车牌号码、车辆品牌、车辆型号、车主姓名、车主联系电话、购买价格、合同状态、合同备注等 |
17 | 用户权限管理 | 用户姓名、用户角色、用户账号、用户密码、用户电话、用户邮箱、用户所属部门、用户权限、用户备注等 |
18 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件价格、配件型号、配件品牌、配件库存数量、配件备注等 |
19 | 试驾管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、试驾日期、试驾人员、试驾结果、试驾备注等 |
20 | 售后服务派单管理 | 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、服务类型、服务日期、负责人员、服务费用、服务状态、服务备注等 |