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购车服务受理管理系统

购车服务受理管理系统
购车服务受理管理系统是一种用于汽车销售和售后服务的管理系统。该系统通过集成各种功能模块,包括订单受理、库存管理、客户管理、售后服务管理等,实现对汽车购车服务的全面管理。该系统使得客户可以方便地提交购车订单,并实时了解订单状态和进度。同时,经销商可以通过系统实时跟踪库存情况,对车辆进行有效管理,避免过量或缺货的情况发生。此外,该系统还提供客户关系管理功能,帮助经销商与客户建立更紧密的联系,提供个性化的售后服务。购车服务受理管理系统不仅提高了整个购车服务过程的效率和准确性,还提升了客户满意度,为经销商带来更多的商机。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 车辆登记管理 车辆品牌、车型、车牌号码、车辆颜色、车辆购买日期、车辆当前里程数、车主姓名、车主联系电话、车辆购买价格等
2 保养维修管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、保养类型、维修项目、维修日期、维修人员、维修费用、维修备注等
3 购车服务预约 预约日期、预约时间、车主姓名、车主联系电话、预约车型、预约内容、预约状态等
4 财务管理 流水号、收入/支出类型、金额、经办人、收支日期、支付方式、收支项目、收支备注等
5 客户管理 客户姓名、客户电话、客户性别、客户年龄、客户地址、客户职业、购车意向、客户备注等
6 售后服务管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、调查日期、调查人员、调查主题、调查结果、售后处理状态、售后备注等
7 车辆预约取消管理 预约日期、预约时间、车主姓名、车主联系电话、预约车型、取消原因、取消时间、取消人员等
8 购车服务进度管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、服务阶段、预计完成时间、实际完成时间、服务人员、服务备注等
9 售后投诉管理 投诉日期、投诉人姓名、投诉人电话、投诉类型、投诉车牌号码、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员等
10 购车服务统计分析 销售量、保养维修次数、收支统计、预约量、售后处理结果、购车意向统计、客户满意度评分、维修费用统计等
11 车辆处置管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、建档人员、处置类型、处置日期、处置价格、处置备注等
12 客户投诉管理 投诉日期、投诉人姓名、投诉人电话、被投诉车牌号码、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员等
13 购车服务评价管理 评价日期、评价人姓名、评价人电话、评价内容、评分、评价车牌号码、评价类型、服务人员、评价状态等
14 上牌管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、车主姓名、车主联系电话、上牌日期、上牌费用、上牌备注等
15 预售管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、预售日期、预售人员、预售价格、预售状态、预售备注等
16 购车合同管理 合同编号、合同日期、车牌号码、车辆品牌、车辆型号、车主姓名、车主联系电话、购买价格、合同状态、合同备注等
17 用户权限管理 用户姓名、用户角色、用户账号、用户密码、用户电话、用户邮箱、用户所属部门、用户权限、用户备注等
18 配件管理 配件编号、配件名称、配件价格、配件型号、配件品牌、配件库存数量、配件备注等
19 试驾管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、试驾日期、试驾人员、试驾结果、试驾备注等
20 售后服务派单管理 车牌号码、车辆品牌、车辆型号、服务类型、服务日期、负责人员、服务费用、服务状态、服务备注等
TAG标签:购车 / 服务 / 受理  HOT热度:17
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