问题受理管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

问题受理管理系统是一种用于管理和跟踪问题报告和解决过程的软件系统。该系统能够记录用户提交的问题报告，并为每个报告生成唯一的标识符和时间戳。问题报告可以包括描述问题的详细信息、相关附件和优先级等。系统管理员可以根据报告的优先级和紧急程度进行分类和分配给相应的负责人。负责人可以接受分配的问题并在系统中记录解决过程和结果。该系统还提供了查询和统计功能，可以实时查看问题的处理状态和解决情况。问题受理管理系统能够提高问题解决的效率和透明度，提升服务质量和用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户ID、用户名、密码、邮箱、电话号码、角色等
2	登录	用户ID、用户名、密码等
3	注册	用户名、密码、确认密码、邮箱、电话号码等
4	问题提交	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交时间等
5	问题审核	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交人、提交时间、审核人、审核状态、审核时间等
6	问题分配	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交人、提交时间、审核人、审核状态、审核时间、责任人等
7	问题处理	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交人、提交时间、审核人、审核状态、审核时间、责任人、处理状态、处理结果、处理时间等
8	问题关闭	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交人、提交时间、审核人、审核状态、审核时间、责任人、处理状态、处理结果、处理时间等
9	问题查询	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交人、提交时间、审核人、审核状态、审核时间、责任人、处理状态、处理结果、处理时间等
10	问题统计	问题ID、问题标题、问题描述、问题类型、附件、提交人、提交时间、审核人、审核状态、审核时间、责任人、处理状态、处理结果、处理时间等
11	问题分类管理	分类ID、分类名称、分类描述等
12	问题类型管理	类型ID、类型名称、类型描述等
13	附件管理	附件ID、附件名称、附件路径、上传人、上传时间等
14	审核人管理	审核人ID、审核人姓名、审核人角色等
15	责任人管理	责任人ID、责任人姓名、责任人角色等
16	处理人管理	处理人ID、处理人姓名、处理人角色等
17	角色管理	角色ID、角色名称、角色描述等
18	权限管理	权限ID、权限名称、权限描述等
19	日志记录	日志ID、操作人ID、操作时间、操作内容等
20	系统设置	系统名称、系统logo、系统版本、系统参数、系统备份路径等

TAG标签：问题 / 受理　　HOT热度：23

相关软件: 问题管理系统; 问题接收管理系统; 问题跟踪管理系统; 问题处理管理系统; 问题管理系统

热门软件: 售后服务受理管理系统; 售后服务受理管理系统; 受理管理系统; 社会保障受理管理系统; 受理服务台管理系统; 证书申请受理管理系统; 人力资源受理管理系统; 城市服务受理管理系统; 工单受理管理系统; 调度受理管理系统

问题受理管理系统

系统版本1

宿舍e管家