全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、角色等 |
| 2 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述、父分类、创建时间等 |
| 3 | 问题标签管理 | 标签名称、标签说明、创建时间等 |
| 4 | 问题优先级管理 | 优先级名称、优先级说明、创建时间等 |
| 5 | 问题状态管理 | 状态名称、状态说明、创建时间等 |
| 6 | 问题来源管理 | 来源名称、来源说明、创建时间等 |
| 7 | 问题处理人管理 | 处理人姓名、处理人手机号码、处理人邮箱、所属部门等 |
| 8 | 问题反馈 | 反馈人姓名、反馈人手机号码、反馈人邮箱、反馈内容、提交时间等 |
| 9 | 问题跟踪 | 跟踪人姓名、跟踪人手机号码、跟踪人邮箱、跟踪内容、跟踪时间等 |
| 10 | 问题解决 | 解决人姓名、解决人手机号码、解决人邮箱、解决方案、解决时间等 |
| 11 | 问题关闭 | 关闭人姓名、关闭人手机号码、关闭人邮箱、关闭原因、关闭时间等 |
| 12 | 问题分配 | 分配人姓名、分配人手机号码、分配人邮箱、分配时间等 |
| 13 | 问题转派 | 转派人姓名、转派人手机号码、转派人邮箱、转派原因、转派时间等 |
| 14 | 问题评价 | 评价人姓名、评价人手机号码、评价人邮箱、评价内容、评价时间等 |
| 15 | 问题统计 | 开始时间、结束时间、统计类型、统计结果等 |
| 16 | 问题搜索 | 关键词、开始时间、结束时间、搜索结果等 |
| 17 | 问题导出 | 开始时间、结束时间、导出类型、导出文件等 |
| 18 | 问题提醒 | 提醒时间、提醒内容、提醒对象等 |
| 19 | 问题审批 | 审批人姓名、审批人手机号码、审批人邮箱、审批意见、审批时间等 |
| 20 | 问题订阅 | 订阅人姓名、订阅人手机号码、订阅人邮箱、订阅内容、订阅时间等 |
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