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问题管理系统

问题管理系统
问题管理系统是一种用于有效管理和解决各种问题的软件工具。它可以帮助组织更好地识别、提报、跟踪和解决问题。这些问题可能包括客户投诉、技术故障、项目延迟等。问题管理系统允许用户创建问题记录,并将其指派给适当的人员进行解决。它还可以跟踪问题的状态和处理进度,并提供报告和分析工具,以便管理人员了解问题的趋势和解决方案的效果。通过使用问题管理系统,组织可以更好地组织和分配资源,提高问题解决的效率和质量,从而提升客户满意度和组织绩效。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、电话号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态等
2 问题提交 问题标题、问题描述、问题类型、优先级、附件、提交人、提交时间、状态、指派给、处理人、处理时间等
3 问题列表 问题编号、问题标题、问题类型、优先级、提交人、提交时间、状态、处理人、处理时间等
4 问题详情 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、优先级、附件、提交人、提交时间、状态、指派给、处理人、处理时间、备注等
5 问题统计 问题类型、问题状态、提交人、处理人、处理时间、统计数量、占比等
6 问题指派 问题编号、问题标题、问题类型、优先级、提交人、提交时间、指派给、指派时间等
7 问题处理 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、优先级、附件、提交人、提交时间、状态、处理人、处理时间、备注等
8 问题关闭 问题编号、问题标题、问题类型、优先级、提交人、提交时间、状态、关闭人、关闭时间、关闭原因等
9 日志管理 操作人、操作时间、操作内容等
10 权限管理 角色名、角色描述、权限列表等
TAG标签:问题  HOT热度:21
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