全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色等 |
| 2 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单描述、创建时间、指派人、状态、优先级、解决时间等 |
| 3 | 分派管理 | 工程师、工单编号、分派时间等 |
| 4 | 处理管理 | 工单编号、处理人、处理结果、处理时间等 |
| 5 | 评价管理 | 工单编号、评分、评价内容、评价时间等 |
| 6 | 问题类型管理 | 类型名称、创建时间、更新时间等 |
| 7 | 部门管理 | 部门名称、创建时间、更新时间等 |
| 8 | 知识库管理 | 标题、内容、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 附件管理 | 文件名、文件类型、文件大小、上传时间等 |
| 10 | 进度管理 | 工单编号、当前进度、进度描述、更新时间等 |
| 11 | 通知管理 | 工单编号、通知内容、发送时间、接收人等 |
| 12 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、负责人、截止时间、任务状态等 |
| 13 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、生成时间、导出格式等 |
| 14 | 审批管理 | 申请人、申请时间、审批人、审批结果、审批时间等 |
| 15 | 搜索管理 | 关键词、搜索时间、搜索结果数量等 |
| 16 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
| 17 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份方式、备份大小、备份结果等 |
| 18 | 权限管理 | 用户名、权限角色、权限模块、创建时间、更新时间等 |
| 19 | 报警管理 | 报警名称、报警类型、报警时间、报警级别、报警描述等 |
| 20 | 接口管理 | 接口名称、接口地址、接口参数、接口响应、调用时间等 |
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