全国用户服务热线

问题管理系统

问题管理系统
问题管理系统是一种用于跟踪、记录和解决问题的工具。它可以帮助组织有效地管理和处理各种问题,包括技术故障、客户投诉、项目管理中的障碍等。问题管理系统通常具有以下功能:创建问题报告、分配责任、设置优先级、跟踪解决进度、记录解决方案等。通过问题管理系统,团队成员可以实时了解和追踪问题的状态,提高问题解决的效率和准确性。此外,问题管理系统还可以生成统计数据和报告,提供对问题的洞察和分析,以便组织进行持续改进和优化。总之,问题管理系统是一个对组织管理问题具有重要作用的工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号码、角色等
2 注册 用户名、密码、确认密码、邮箱、手机号码等
3 问题创建 标题、描述、优先级、类别、报告人等
4 问题列表 标题、描述、优先级、类别、状态、报告日期等
5 问题详情 标题、描述、优先级、类别、状态、报告人、指派给、创建日期、最后修改日期等
6 问题编辑 标题、描述、优先级、类别、状态、指派给等
7 问题分配 问题、指派给、优先级等
8 问题解决 问题、解决方案、解决者、解决日期等
9 问题关闭 问题、关闭原因、关闭者、关闭日期等
10 问题评论 问题、评论内容、评论人、评论日期等
11 问题搜索 关键字、类别、优先级、状态、报告日期范围等
12 问题导出 标题、描述、优先级、类别、状态、报告人、创建日期等
13 报表 问题统计、解决率统计、关闭率统计等
14 通知 问题更新通知、指派通知、关闭通知等
15 问题权限管理 角色、功能权限、数据权限等
16 问题状态管理 状态名称、状态颜色、是否可用等
17 问题类别管理 类别名称、类别颜色、是否可用等
18 问题优先级管理 优先级名称、优先级颜色、是否可用等
TAG标签:问题  HOT热度:21
主页 QQ 微信 电话
展开