全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修管理 | 报修人姓名、联系电话、报修类型、报修内容、报修时间、受理人员、受理时间、处理状态、处理结果等 |
| 2 | 工单分配 | 工单编号、报修人姓名、联系电话、受理人员、受理时间、分配人员、分配时间等 |
| 3 | 工单处理 | 工单编号、受理人员、分配人员、处理人员、报修人姓名、联系电话、报修内容、报修时间、处理状态、处理结果、处理时间等 |
| 4 | 维修评价 | 工单编号、报修人姓名、联系电话、维修人员、评价内容、评价等级、评价时间等 |
| 5 | 统计分析 | 报修总数、处理中工单数、已完成工单数、待处理工单数、平均处理时长、工单处理状态占比、维修人员评价等级占比等 |
| 6 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门电话、部门人数等 |
| 7 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、所属部门、岗位、入职时间、联系电话、员工状态等 |
| 8 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限等 |
| 9 | 日志管理 | 日志类型、操作人员、操作内容、操作时间等 |
| 10 | 系统设置 | 公司名称、联系电话、公司地址、邮箱地址、系统名称、系统Logo等 |
| 11 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
| 12 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库内容、创建人、创建时间等 |
| 13 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、所属部门、负责人、购买时间、报废时间等 |
| 14 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人、联系电话、供应商类型、供应商地址、合作时间等 |
| 15 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、客户类型、客户地址、合作时间等 |
| 16 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、签订日期、有效期至、合同状态、合同内容等 |
| 17 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、购买日期、报废日期、资产状态、资产责任人、所属部门等 |
| 18 | 采购管理 | 采购单号、采购物品、采购时间、采购人员、供应商、采购数量、单价、采购总金额等 |
| 19 | 财务管理 | 收入类别、收入金额、收入时间、支出类别、支出金额、支出时间、财务审批人、财务审批时间等 |
| 20 | 注意 | 以上列出的功能名称和字段仅供参考、实际的问题受理工具在不同的系统中可能会有所差异等 |
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