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问题跟踪管理系统

问题跟踪管理系统
问题跟踪管理系统是一种用于跟踪和管理问题的软件工具。它可以帮助组织有效地收集、记录和处理问题。该系统可以用于各种领域,如IT技术支持、客户服务和项目管理等。通过问题跟踪管理系统,用户可以创建问题报告,并将其分配给相应的人员进行解决。系统可以自动追踪问题的状态和进展,提供实时的问题跟踪和监控功能。它还提供了一些其他功能,如统计报表、通知提醒和文档附件等。问题跟踪管理系统可以帮助组织更加高效地解决问题,提高整体工作效率和客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 项目管理 项目名称、项目描述、项目负责人、项目开始日期、项目结束日期、项目状态、项目进度、项目优先级、项目相关文档、项目成员等
2 问题管理 问题名称、问题描述、问题负责人、问题优先级、问题状态、问题原因、问题解决方案、问题截止日期、问题相关文档等
3 缺陷管理 缺陷名称、缺陷描述、缺陷负责人、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷解决方案、缺陷截止日期、缺陷相关文档等
4 任务管理 任务名称、任务描述、任务负责人、任务优先级、任务状态、任务开始日期、任务截止日期、任务进度、任务相关文档等
5 文档管理 文档名称、文档描述、文档负责人、文档创建日期、文档类型、文档状态、文档版本、文档关联项目、文档关联问题等
6 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码、所属部门、角色、用户状态等
7 统计报表 报表名称、报表类型、生成日期、报表内容、报表负责人、报表状态等
8 通知提醒 提醒内容、提醒类型、提醒目标、提醒时间、提醒状态等
9 评论讨论 评论内容、评论人、评论时间、讨论话题、讨论参与人等
10 时间跟踪 时间记录描述、工作日期、工作开始时间、工作结束时间、工作时长、关联任务或问题或缺陷等
11 权限管理 权限名称、权限描述、权限类型、权限状态、权限关联角色等
12 日程安排 日程标题、日程描述、日程开始时间、日程结束时间、日程负责人、日程参与人等
13 版本管理 版本号、版本描述、版本负责人、版本状态、版本发布日期、版本进度、版本关联的项目/模块等
14 邮件集成 邮件标题、邮件内容、发件人、收件人、抄送人、邮件附件、邮件状态、邮件发送时间、邮件标签等
15 文件上传下载 文件名、文件类型、文件大小、上传人、上传时间、下载链接、文件状态等
16 排程管理 任务名称、任务描述、任务负责人、任务优先级、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务进度、任务相关材料等
17 审批流程 申请人、审批人、审批状态、申请日期、审批意见、审批时间、审批结果等
18 风险管理 风险名称、风险描述、风险负责人、风险概率、风险影响、风险级别、风险状态、风险解决方案、风险影响度等
19 日志记录 日志内容、日志类型、操作人、操作时间、操作对象、操作结果等
20 调查问卷 问卷标题、问卷描述、问卷问题、问卷选项、问卷创建人、问卷状态、问卷参与人数、问卷创建时间、问卷截止时间等
TAG标签:问题 / 跟踪  HOT热度:22
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