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联系接收管理系统

联系接收管理系统
联系接收管理系统是一种用于管理企业内部联系接收流程的信息系统。该系统可以将来自不同渠道的联系信息集中管理,以便及时处理和回复。通过设置自动化流程和规则,系统可以实现信息的自动分配和转发,提高信息处理的效率和准确性。同时,系统还提供了实时监控和报表功能,用于跟踪联系处理的进展和评估处理质量。通过该系统,企业可以更好地管理和响应来自客户、合作伙伴和其他利益相关方的联系,加强沟通和协作,提升客户满意度和企业形象。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 姓名、联系方式、公司名称、邮箱地址等
2 联系记录管理 联系人、日期、时间、内容、状态等
3 任务分配管理 任务名称、负责人、优先级、截止日期、完成状态等
4 日程安排管理 日期、时间、地点、事件名称、参与人员等
5 销售机会跟进 机会名称、客户名称、跟进人员、预计成交金额、进展状态等
6 文档管理 文档名称、上传人员、上传日期、文件类型、文件大小等
7 产品库存管理 产品名称、产品编号、库存数量、供应商、进货日期等
8 支付记录管理 付款方、支付日期、金额、支付方式、收款人等
9 合同管理 合同名称、合同编号、客户名称、签署日期、合同金额等
10 问题反馈管理 问题类型、反馈人、反馈日期、详细描述、处理状态等
11 售后服务管理 服务类型、客户名称、负责人、反馈日期、处理状态等
12 市场活动管理 活动名称、负责人、开始日期、结束日期、参与人员等
13 任务提醒 任务名称、负责人、提醒时间、任务描述、完成状态等
14 客户分类管理 客户名称、客户类型、联系方式、客户级别、客户来源等
15 团队协作 成员名称、成员角色、成员职位、所属部门、加入日期等
16 统计分析 时间范围、客户数量、任务数量、销售额、问题数量等
17 数据备份与恢复 备份日期、备份类型、备份文件名称、备份结果、恢复日期等
18 绩效考核管理 员工姓名、考核日期、考核指标、考核结果、奖惩情况等
19 权限管理 用户名称、用户角色、用户部门、用户权限、用户状态等
20 通知公告管理 公告标题、发布人、发布日期、公告内容、是否已读等
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