全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系电话、地址、邮箱地址、负责销售、创建时间、最后更新时间等 |
| 2 | 产品/服务管理 | 产品/服务名称、产品/服务类型、产品/服务描述、单价、创建时间、最后更新时间等 |
| 3 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、产品/服务名称、订单金额、下单时间、支付状态、发货状态、创建时间、最后更新时间等 |
| 4 | 售后服务管理 | 服务单号、客户名称、服务类型、问题描述、负责人、创建时间、最后更新时间等 |
| 5 | 投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉类型、投诉内容、负责人、创建时间、最后更新时间等 |
| 6 | 售前咨询管理 | 咨询编号、客户名称、咨询内容、回复内容、负责人、创建时间、最后更新时间等 |
| 7 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户名称、调查内容、回复内容、创建时间、最后更新时间等 |
| 8 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动地点、开始时间、结束时间、负责人、创建时间、最后更新时间等 |
| 9 | 客户关怀管理 | 关怀编号、客户名称、关怀内容、负责人、创建时间、最后更新时间等 |
| 10 | 统计分析 | 销售额统计、客户满意度统计、投诉率统计、售后服务满意度统计、客户增长率统计、支付金额统计、发货时间统计、客户类型统计、产品/服务类型统计、销售员业绩统计等 |
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