*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户等级、客户来源、建立时间、最后编辑时间、负责人、备注等 |
2 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系人职务、联系人电话、联系人邮箱、所属客户、所属部门、负责人、备注等 |
3 | 销售机会管理 | 机会编号、机会名称、机会来源、潜在客户、销售阶段、销售金额、预计成交日期、负责人、备注等 |
4 | 销售合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、签订日期、合同起始日期、合同截止日期、合同状态、负责人、备注等 |
5 | 服务请求管理 | 请求编号、请求类型、请求标题、请求内容、请求时间、处理状态、负责人、备注等 |
6 | 问题投诉管理 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理状态、负责人、备注等 |
7 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、活动负责人、备注等 |
8 | 售后服务管理 | 服务编号、服务类型、服务内容、服务时间、服务状态、负责人、备注等 |
9 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品库存、负责人、备注等 |
10 | 协作管理 | 协作编号、协作标题、协作内容、协作负责人、协作参与人、协作状态、备注等 |
11 | 日程管理 | 日程编号、日程标题、日程内容、日程日期、日程时间、日程负责人、备注等 |
12 | 市场调研管理 | 调研编号、调研名称、调研类型、调研开始日期、调研结束日期、调研负责人、备注等 |
13 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理状态、负责人、备注等 |
14 | 销售目标管理 | 目标编号、目标名称、目标类型、目标起始日期、目标截止日期、目标金额、负责人、备注等 |
15 | 客户意见反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、处理状态、负责人、备注等 |
16 | 客户信用管理 | 客户编号、客户姓名、客户信用额度、剩余可用额度、信用状态、信用负责人、备注等 |
17 | 任务管理 | 任务编号、任务标题、任务内容、任务开始日期、任务截止日期、任务负责人、备注等 |
18 | 报告管理 | 报告编号、报告标题、报告内容、报告时间、报告负责人、备注等 |
19 | 售后工单管理 | 工单编号、工单类型、工单内容、工单状态、处理人、处理结果、备注等 |
20 | 数据分析 | 分析对象、分析指标、分析方法、数据来源、分析结果、分析时间、分析负责人、备注等 |