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接理客户关系管理系统

接理客户关系管理系统
客户关系管理系统是一种用于帮助企业管理与客户的交互和关系的软件系统。这种系统可以集中存储和管理客户的信息和交互历史,包括联系人、销售记录、服务请求和投诉等。通过使用客户关系管理系统,企业可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务和支持,并及时响应客户的需求和反馈。此外,该系统还可以帮助企业进行市场研究和分析,了解客户行为和偏好,从而制定更有效的营销策略。总言之,客户关系管理系统是一种强大的工具,可以帮助企业建立并维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进业务增长。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户资料管理 客户姓名、客户编号、联系方式、地址、邮箱、客户分类、账户余额、负责销售、创建日期、最后更新日期等
2 销售机会跟进 机会编号、客户姓名、销售阶段、预计成交金额、跟进人员、预计成交日期、创建日期、最后更新日期等
3 合同管理 合同编号、客户姓名、合同标题、合同金额、负责销售、签订日期、到期日期、创建日期、最后更新日期等
4 售后服务 工单编号、客户姓名、服务类型、报修日期、解决日期、负责人、创建日期、最后更新日期等
5 销售业绩统计 销售员姓名、销售金额、完成率、提成比例、创建日期、最后更新日期等
6 客户投诉管理 投诉编号、客户姓名、投诉内容、负责人、创建日期、最后更新日期等
7 销售预测 客户姓名、预测金额、预测日期、创建日期、最后更新日期等
8 销售活动管理 活动编号、活动名称、开始日期、结束日期、参与客户、负责人、创建日期、最后更新日期等
9 客户反馈管理 反馈编号、客户姓名、反馈内容、反馈日期、负责人、创建日期、最后更新日期等
10 客户群组管理 群组名称、成员数量、创建日期、最后更新日期等
11 产品库存管理 产品编号、产品名称、产品分类、产品价格、库存数量、创建日期、最后更新日期等
12 员工管理 员工编号、员工姓名、所属部门、职位、入职日期、联系方式、创建日期、最后更新日期等
13 数据报表 报表名称、报表类型、报表日期、创建日期、最后更新日期等
14 任务分配 任务编号、任务标题、负责人、截止日期、创建日期、最后更新日期等
15 日程管理 日程标题、日程日期、提醒时间、负责人、创建日期、最后更新日期等
16 客户生日提醒 客户姓名、生日日期、提醒方式、创建日期、最后更新日期等
17 营销邮件管理 邮件标题、收件人、发件人、发送日期、创建日期、最后更新日期等
18 任务提醒 任务标题、提醒方式、提醒时间、创建人、创建日期、最后更新日期等
19 电子签名 合同编号、客户姓名、签署人、签署日期、创建日期、最后更新日期等
20 客户调查 调查编号、调查主题、调查日期、调查人员、创建日期、最后更新日期等
TAG标签:接理 / 客户关系  HOT热度:26
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