*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户备注等 |
2 | 售后单管理 | 售后单号、售后单类型、售后产品、售后问题描述、售后申请时间、处理结果、处理人员、处理时间、处理备注等 |
3 | 产品信息管理 | 产品编号、产品名称、产品品牌、产品规格、产品价格、产品库存量等 |
4 | 售后收款管理 | 收款单号、收款方式、收款金额、收款时间、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱等 |
5 | 售后退款管理 | 退款单号、退款方式、退款金额、退款时间、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱等 |
6 | 售后退货管理 | 退货单号、退货物品、退货数量、退货原因、退货时间、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱等 |
7 | 售后维修管理 | 维修单号、维修产品、维修问题描述、维修时间、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱等 |
8 | 维修人员管理 | 维修人员姓名、维修人员电话、维修人员地址、维修人员邮箱、维修人员备注等 |
9 | 维修费用管理 | 维修费用编号、维修费用类型、维修费用金额、维修费用时间等 |
10 | 维修单进度管理 | 维修单号、维修问题描述、维修进度、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、维修人员姓名、维修人员电话、维修人员地址、维修人员邮箱、维修费用金额等 |