全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 消费者注册 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、地址、注册时间、最近登录时间、状态、备注等 |
| 2 | 消费者信息管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、地址、注册时间、最近登录时间、状态、备注等 |
| 3 | 消费者反馈提交 | 反馈内容、反馈时间、反馈类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 4 | 消费者反馈查看 | 反馈内容、反馈时间、反馈类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 5 | 消费者反馈处理 | 反馈内容、反馈时间、反馈类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 6 | 消费者投诉提交 | 投诉内容、投诉时间、投诉类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 7 | 消费者投诉查看 | 投诉内容、投诉时间、投诉类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 8 | 消费者投诉处理 | 投诉内容、投诉时间、投诉类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 9 | 消费者评价提交 | 评价内容、评价时间、评价类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 10 | 消费者评价查看 | 评价内容、评价时间、评价类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 11 | 消费者评价处理 | 评价内容、评价时间、评价类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 12 | 消费者咨询提交 | 咨询内容、咨询时间、咨询类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 13 | 消费者咨询查看 | 咨询内容、咨询时间、咨询类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 14 | 消费者咨询处理 | 咨询内容、咨询时间、咨询类型、状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 15 | 消费者订单查询 | 订单号、商品名称、商品数量、订单金额、订单状态、下单时间、支付时间、发货时间、完成时间、备注等 |
| 16 | 消费者订单退款 | 订单号、商品名称、订单金额、退款金额、退款时间、退款状态、备注等 |
| 17 | 消费者商品评价 | 商品名称、评价内容、评价时间、评价星级、备注等 |
| 18 | 消费者账户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、地址、注册时间、最近登录时间、状态、备注等 |
| 19 | 消费者积分管理 | 用户名、积分余额、积分获取途径、总积分、备注等 |
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