*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、姓名、手机号码、邮箱地址、注册时间、最近登录时间、用户类型、状态等 |
2 | 反馈分类管理 | 分类ID、分类名称、创建时间、更新时间等 |
3 | 反馈列表 | 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈时间、状态、处理人员等 |
4 | 反馈详情 | 反馈ID、用户ID、反馈内容、处理人员、处理人员ID、处理时间、处理结果等 |
5 | 反馈回复 | 回复ID、反馈ID、回复内容、回复时间、回复人员、回复人员ID等 |
6 | 投诉举报管理 | 投诉ID、投诉人ID、被投诉人ID、投诉时间、投诉内容、状态等 |
7 | 投诉举报处理 | 投诉ID、投诉人ID、被投诉人ID、处理人员、处理人员ID、处理时间、处理结果等 |
8 | 投诉举报回复 | 回复ID、投诉ID、回复内容、回复时间、回复人员、回复人员ID等 |
9 | 用户反馈统计 | 日期、反馈总数、处理中数量、已处理数量、未处理数量等 |
10 | 投诉反馈统计 | 日期、投诉总数、处理中数量、已处理数量、未处理数量等 |
11 | 用户反馈导出 | 选择日期、用户ID、姓名、手机号码、反馈内容、处理人员、处理结果等 |
12 | 投诉反馈导出 | 选择日期、投诉ID、投诉人ID、被投诉人ID、投诉内容、处理人员、处理结果等 |
13 | 反馈分类统计 | 分类ID、分类名称、反馈总数等 |
14 | 管理员管理 | 管理员ID、姓名、手机号码、邮箱地址、角色ID、创建时间、最近登录时间、状态等 |
15 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、创建时间、更新时间等 |
16 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、创建时间、更新时间等 |
17 | 登录日志 | 日志ID、用户ID、登录时间、登录IP地址等 |
18 | 操作日志 | 日志ID、用户ID、操作时间、操作内容等 |
19 | 系统设置 | 设置项ID、设置项名称、设置项值等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份ID、备份时间、文件名称、文件大小等 |