*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、姓名、年龄、手机号码、电子邮件、地址、注册日期等 |
2 | 客户分类管理 | 客户分类编号、分类名称、描述等 |
3 | 客户联系记录 | 联系记录编号、客户编号、联系日期、联系方式、联系内容等 |
4 | 销售机会管理 | 销售机会编号、客户编号、销售员编号、机会名称、预计金额、预计关闭日期等 |
5 | 销售活动管理 | 活动编号、活动名称、开始日期、结束日期、目标客户群、活动内容等 |
6 | 销售订单管理 | 订单编号、客户编号、销售员编号、订单日期、订单金额、支付状态等 |
7 | 市场调研管理 | 调研编号、调研名称、开始日期、结束日期、调研对象、调研结果等 |
8 | 市场推广管理 | 推广编号、推广名称、推广渠道、开始日期、结束日期、推广目标等 |
9 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户编号、投诉日期、投诉内容、处理结果等 |
10 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户编号、调查日期、评分、意见反馈等 |
11 | 客户合同管理 | 合同编号、客户编号、合同名称、合同金额、签订日期、合同状态等 |
12 | 客户问题解决 | 问题编号、客户编号、提交日期、问题描述、解决方案、解决日期等 |
13 | 客户资料共享 | 共享编号、客户编号、共享人员、共享日期、共享内容等 |
14 | 客户活跃度分析 | 客户编号、最近活动日期、活动次数、购买次数、支付总金额等 |
15 | 客户生日提醒 | 客户编号、姓名、生日、提醒方式等 |
16 | 客户拜访计划 | 计划编号、客户编号、拜访日期、拜访内容、跟进人员等 |
17 | 客户报表统计 | 统计日期、新增客户数、成交客户数、流失客户数、总客户数等 |
18 | 客户洞察分析 | 客户编号、潜在的需求、偏好分析、购买行为等 |
19 | 客户邮件营销 | 邮件编号、客户编号、邮件主题、发送日期、邮件内容等 |
20 | 客户短信提醒 | 短信编号、客户编号、短信内容、发送日期、提醒方式等 |