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关系管理系统

关系管理系统
关系管理系统是一种帮助企业或组织管理与客户和合作伙伴之间关系的软件系统。它能够收集、存储和分析客户信息,提供全面的客户视图,并有效地组织和跟踪与客户的互动和沟通。该系统可以帮助企业建立和发展与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度,从而增加销售和业务机会。关系管理系统还能够帮助企业优化销售流程、提高销售团队的效率,并提供精确的销售预测和报告。此外,它还可以帮助企业实施市场营销活动,包括推广广告和推出促销活动。总的来说,关系管理系统是一个有助于企业与客户保持紧密联系、提供个性化服务和实现销售目标的强大工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 客户姓名、联系人、地址、电话、邮箱、公司名称、职位、备注等
2 销售机会管理 机会名称、预计金额、预计闭环日期、概率、负责人、状态、备注等
3 销售线索管理 线索名称、负责人、公司名称、联系人、电话、邮箱、地址、备注等
4 销售合同管理 合同编号、客户姓名、签订日期、合同金额、负责人、产品名称、备注等
5 销售订单管理 订单编号、客户姓名、下单日期、订单金额、负责人、产品名称、备注等
6 产品信息管理 产品名称、产品编号、单价、规格、品牌、产地、备注等
7 销售报价管理 报价编号、客户姓名、报价日期、报价金额、负责人、产品名称、备注等
8 任务管理 任务标题、负责人、执行人、截止日期、状态、备注等
9 日程管理 活动标题、开始时间、结束时间、地点、参与人、备注等
10 客户拜访记录 拜访日期、客户姓名、负责人、拜访目的、拜访结果、备注等
11 客户投诉管理 投诉日期、客户姓名、负责人、投诉内容、处理人、处理结果、备注等
12 客户回访管理 回访日期、客户姓名、负责人、回访方式、回访结果、备注等
13 市场调研管理 调研标题、调研人员、调研日期、调研目的、调研结果、备注等
14 竞争对手分析 对手名称、分析人员、分析日期、分析内容、分析结果、备注等
15 客户群组管理 群组名称、客户列表、群组描述、备注等
16 销售目标管理 目标名称、目标金额、负责人、目标开始日期、目标结束日期、备注等
17 客户分类管理 客户名称、分类名称、负责人、分类说明、备注等
18 客户活跃度分析 客户名称、活跃度得分、活跃度等级、最近活动日期、负责人、备注等
19 销售业绩分析 销售人员、业绩金额、完成率、销售周期、备注等
20 数据报表生成 报表名称、报表类型、生成日期、数据范围、备注等
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