全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色、权限、创建时间、最后登录时间等 |
| 2 | 故障工单管理 | 工单号、提交人、提交时间、故障描述、故障级别、处理人、处理时间、解决方案、状态、关联设备、关联其他工单等 |
| 3 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备位置、设备状态、维护人员、安装时间、更新时间、备注等 |
| 4 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、负责人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 5 | 维护人员管理 | 员工编号、姓名、性别、年龄、职位、部门、手机号码、邮箱、入职时间、离职时间、备注等 |
| 6 | 解决方案管理 | 方案编号、方案名称、方案描述、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 7 | 故障分类管理 | 分类编号、分类名称、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 8 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识内容、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 9 | 服务级别管理 | 级别编号、级别名称、级别描述、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 10 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 11 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 12 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作类型、操作内容、备注等 |
| 13 | 统计报表 | 开始时间、结束时间、故障分类、维护人员、设备类型、提交人、解决状态、报表类型、报表标题等 |
| 14 | 通知管理 | 通知编号、通知标题、通知内容、创建人、创建时间、发送时间、发送对象、状态、备注等 |
| 15 | 邮件提醒 | 邮件编号、邮件标题、邮件内容、发送人、发送时间、接收人、状态、备注等 |
| 16 | 短信提醒 | 短信编号、短信内容、发送人、发送时间、接收人、状态、备注等 |
| 17 | 审批流程管理 | 流程编号、流程名称、流程描述、创建人、创建时间、更新时间、备注等 |
| 18 | 审批 | 审批编号、审批标题、审批内容、提交人、提交时间、审批人、审批时间、审批结果、备注等 |
| 19 | 数据备份 | 备份编号、备份名称、备份路径、备份时间、备注等 |
| 20 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复名称、恢复路径、恢复时间、备注等 |
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