全国用户服务热线

网上报修受理管理系统

网上报修受理管理系统
网上报修受理管理系统是一种利用互联网和信息技术实现的报修受理与管理的系统。该系统可以提供一个统一的平台,用于提交和处理各种报修需求。用户通过该系统可以方便地提交报修请求,并实时跟踪维修进度。管理员可以通过系统对报修请求进行分类、分配和处理,并及时与用户沟通和反馈。该系统还提供了一些特色功能,如报修单状态管理、报修人员评价、维修记录查询等,以提高运维效率和用户满意度。通过引入网上报修受理管理系统,可以加快报修受理的速度,减少人工操作,提高数据准确性,并且提升整个维修流程的透明度和可追溯性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等
2 报修工单提交 提交时间、报修内容、报修人姓名、报修人电话、报修人地址等
3 工单派单 派单人员、派单时间、工单状态、指派人员、指派时间等
4 工单处理 处理人员、处理时间、处理内容、故障描述、故障类型等
5 工单完成 完成时间、维修费用、维修结果、维修人员、维修时间等
6 工单评价 评价内容、评价人姓名、评价人电话、评价时间、评价得分等
7 工单查询 查询条件、查询结果、过滤条件、排序方式、分页信息等
8 统计分析 统计时间段、统计项目、统计结果、分析报表、图表展示等
9 系统设置 系统参数、用户权限、角色管理、日志记录、数据备份等
10 导出功能 导出条件、导出文件格式、导出字段、导出路径、导出结果等
11 导入功能 导入文件路径、导入字段映射、导入操作人、导入时间、导入结果等
12 消息提醒 提醒方式、提醒内容、提醒对象、提醒时间、提醒状态等
13 定时任务 任务名称、任务类型、任务执行时间、任务执行结果、任务状态等
14 审核管理 审核人员、审核时间、审核意见、审核结果、审核记录等
15 邮件通知 邮件标题、邮件内容、收件人邮箱、抄送邮箱、发送状态等
16 短信通知 短信内容、接收号码、发送人员、发送时间、发送状态等
17 维护管理 维护计划、维护人员、维护时间、维护内容、维护结果等
18 报表打印 打印模板、打印参数、打印结果、打印时间、打印对象等
19 权限管理 用户权限、角色权限、菜单权限、操作权限、权限组等
20 安全审计 审计内容、审计人员、审计时间、审计结果、安全级别等
TAG标签:网上 / 报修 / 受理  HOT热度:19
主页 QQ 微信 电话
展开