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报修管理系统

报修管理系统
报修管理系统是一种用于管理和跟踪报修及维修工作流程的软件系统。该系统可以有效地管理各种设备、设施或其他物品的报修。用户可以通过该系统提交报修申请,并提供详细的问题描述和相关信息。维修人员可以轻松接收、处理和指派报修任务,并记录维修过程和结果。管理员可以监督和统计维修工作的进展和效率,并优化维修资源的分配。该系统还支持通知功能,能即时将报修进展和最新消息通知相关人员。通过报修管理系统,可以提高维修工作的效率和准确性,减少资源浪费和延误,并提供便捷的报修查询和统计功能。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、联系方式、是否管理员等
2 报修单管理 报修单ID、报修人姓名、报修人联系方式、报修内容、报修时间、处理状态、处理人员等
3 设备管理 设备ID、设备名称、设备型号、设备位置、设备状态、设备管理员等
4 维修人员管理 维修人员ID、维修人员姓名、维修人员联系方式、维修专长、是否可用等
5 维修记录管理 维修记录ID、维修人员姓名、维修人员联系方式、维修设备、维修内容、维修开始时间、维修结束时间等
6 部门管理 部门ID、部门名称、部门负责人、部门联系方式、部门地址等
7 地点管理 地点ID、地点名称、地点描述、地点管理员等
8 统计分析 报修总数、待处理数量、已处理数量、维修员工作量统计、设备故障率统计等
9 通知公告 公告ID、公告标题、公告内容、发布人、发布时间等
10 系统参数设置 维修处理时限、维修人员权限设置、报修单优先级设置、邮件通知设置等
11 日志管理 日志ID、操作人员、操作内容、操作时间等
12 权限管理 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等
13 数据备份与恢复 备份时间、备份文件名、备份路径、恢复时间、恢复文件路径等
14 报表导出 报修单详细信息导出、维修记录导出、统计报表导出等
15 日程安排 日程ID、日程标题、日程内容、日程日期、日程提醒方式、参与人员等
16 任务分配 任务ID、任务名称、任务描述、指派人员、指派时间、任务状态等
17 客户满意度评价 评价ID、报修单ID、评价内容、评价分数、评价人、评价时间等
18 排班管理 排班ID、维修人员姓名、维修人员联系方式、排班日期、排班时间等
19 财务管理 报修单费用、维修人员费用、设备维修费用、支出记录、收入记录等
20 知识库管理 知识ID、知识标题、知识内容、创建人、创建时间等
TAG标签:报修  HOT热度:18
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