*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址、用户角色等 |
2 | 报修单管理 | 报修单号、报修时间、报修地点、报修内容、报修人、联系电话、报修状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
3 | 工程师管理 | 工程师ID、工程师姓名、联系电话、邮箱地址、所属部门、工程师状态等 |
4 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、部门负责人、部门电话等 |
5 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备所属部门、设备状态等 |
6 | 服务商管理 | 服务商ID、服务商名称、联系人、联系电话、邮箱地址、服务商状态等 |
7 | 服务类型管理 | 服务类型ID、服务类型名称、服务描述等 |
8 | 报修单分派 | 报修单号、分派时间、分派工程师、分派备注等 |
9 | 完成工单 | 工单号、完成时间、工单状态、评价等级、评价内容、评价时间、评价人等 |
10 | 统计报表 | 报修单总数、已处理报修单数、待处理报修单数、报修单类型统计、工程师工单数量统计、设备故障类型统计等 |
11 | 区域管理 | 区域ID、区域名称、上级区域等 |
12 | 通知公告管理 | 公告ID、公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
13 | 系统设置 | 系统参数名称、系统参数值、参数描述等 |
14 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等 |
15 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、权限类型等 |
16 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作描述等 |
17 | 消息提醒 | 消息ID、消息标题、消息内容、接收人、发送人、发送时间、消息状态等 |
18 | 审核 | 审核ID、待审核报修单号、审核人、审核时间、审核结果等 |
19 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份人、备份文件名等 |
20 | 数据恢复 | 恢复ID、恢复时间、恢复人、恢复文件名等 |