全国用户服务热线

物业报修受理管理系统

物业报修受理管理系统
物业报修受理管理系统是一种通过网络平台实现物业报修受理的服务管理系统。该系统的主要功能包括报修单的提交、派工、处理和反馈等。用户可以通过系统提交报修申请,填写相关的问题描述和联系方式。系统会自动受理并派遣维修人员进行处理,维修人员可根据系统提供的工单信息进行现场维修。同时,用户可以通过系统实时查询报修进度和维修结果。物业管理方可以通过系统进行报修单的统计分析和维修工作的考核评价。物业报修受理管理系统的引入可以提高物业报修的效率和准确性,方便用户进行报修,并确保维修过程的跟踪和记录,进一步提升物业管理的服务水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 报修受理 报修单号、报修时间、报修人姓名、报修人联系方式、报修类型、报修描述、优先级、受理人员、受理时间、处理状态、处理结果等
2 派工 派工单号、派工时间、受理人员、派工人员、派工描述、处理状态、处理结果等
3 维修进度 报修单号、维修进度、维修人员、维修描述、维修开始时间、维修结束时间、维修状态、维修结果等
4 完工确认 报修单号、维修结果、维修评价、完工确认人员、完工确认时间、完工确认状态等
5 结算 报修单号、维修费用、结算时间、结算方式等
6 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备品牌、设备型号、设备位置、设备状态等
7 物料管理 物料编号、物料名称、物料类型、物料品牌、物料规格、物料剩余数量、物料库存位置等
8 供应商管理 供应商编号、供应商名称、供应商联系方式、供应商地址、供应商类型等
9 合同管理 合同编号、合同类型、合同名称、合同签订时间、合同起始时间、合同截止时间、合同金额、合同状态等
10 客户管理 客户编号、客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户类型、客户状态等
11 统计分析 统计日期、报修数量、维修数量、完工数量、维修费用总计、报修类型统计等
12 移动端接口 登录接口、报修接口、派工接口、维修进度查询接口、完工确认接口等
13 系统设置 系统参数配置、用户管理、角色管理、权限管理、日志管理等
14 通知推送 推送内容、推送对象、推送时间、推送状态等
15 数据备份与恢复 备份时间、备份人员、备份状态、恢复时间、恢复人员、恢复状态等
16 日志记录 操作人员、操作时间、操作模块、操作类型、操作描述等
17 系统消息 消息标题、消息内容、接收人、发送人、发送时间、阅读状态等
18 任务调度 任务名称、触发时间、任务状态、任务结果、执行时间等
19 权限控制 用户名、角色名、权限列表等
20 即时通讯 用户ID、聊天对象ID、聊天内容、发送时间、聊天状态等
TAG标签:物业 / 报修 / 受理  HOT热度:21
主页 QQ 微信 电话
展开