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报修受理管理系统

报修受理管理系统
报修受理管理系统是一种用于处理和管理报修请求的软件系统。该系统允许用户通过在线平台或手机应用程序提交报修请求,并提供详细的报修信息,如报修类型、报修地点和紧急程度等。管理员可以使用该系统分配维修任务给相应的维修人员,并跟踪维修进度。报修受理管理系统还提供实时通知功能,让用户和管理员可以及时了解报修进展情况。此外,该系统还可以生成报修历史记录,方便日后查询和分析。通过使用报修受理管理系统,可以提高报修流程的效率和透明度,提升维修服务的质量和客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、邮箱等
2 部门管理 部门名称、上级部门、负责人、部门介绍等
3 报修单管理 报修单号、报修时间、报修人、报修地点、报修内容、报修状态等
4 受理单管理 受理单号、受理时间、报修单号、受理人、受理备注、受理状态等
5 维修记录管理 记录号、维修单号、维修时间、维修人、维修内容、维修费用等
6 维修单管理 维修单号、维修时间、报修单号、维修状态、维修备注等
7 设备管理 设备编号、设备名称、设备型号、设备所属部门、设备状态、设备位置等
8 维修人员管理 维修人员编号、维修人员姓名、维修人员性别、维修人员联系方式、维修人员技能等
9 维修费用管理 费用编号、维修单号、维修费用、收款人、支付方式、支付时间等
10 统计分析 报修次数、维修次数、维修费用、维修人员工作量等
11 权限管理 角色名称、角色权限等
12 系统日志 日志编号、操作人、操作时间、操作内容等
13 通知管理 通知编号、通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、状态等
14 评价管理 评价编号、维修单号、维修人、评价内容、评价时间、评分等
15 员工管理 员工编号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工联系方式、员工入职时间、员工离职时间等
16 任务分派 任务编号、任务标题、任务内容、分派人、被分派人、分派时间、完成时间、任务状态等
17 知识库管理 知识编号、知识标题、知识内容、创建人、创建时间、更新时间等
18 系统设置 系统名称、系统Logo、系统主题、系统管理员等
19 数据备份 备份编号、备份时间、备份路径、备份备注等
20 数据恢复 恢复编号、恢复时间、恢复路径、恢复备注等
TAG标签:报修 / 受理  HOT热度:20
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