*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、姓名、手机号码、密码、角色、邮箱、地址等 |
2 | 权限管理 | 角色名称、权限名称、权限描述、创建时间等 |
3 | 组织管理 | 组织名称、组织描述、上级组织、创建时间等 |
4 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、上级部门、创建时间等 |
5 | 菜单管理 | 菜单名称、菜单URL、上级菜单、创建时间等 |
6 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间等 |
7 | 日志管理 | 操作用户、操作模块、操作类型、操作描述、操作时间等 |
8 | 客户管理 | 客户姓名、客户手机号码、客户地址、客户邮箱、客户生日、创建时间等 |
9 | 电话受理 | 电话号码、通话状态、呼叫时长、受理人员、进线时间、结束时间等 |
10 | 问题解决 | 问题描述、解决方案、解决人员、提交时间、完成时间等 |
11 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单状态、创建人、创建时间、处理人、处理时间等 |
12 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、任务负责人、任务状态、截止时间等 |
13 | 客户反馈 | 客户姓名、反馈问题、反馈时间、受理人员、处理人员、处理状态等 |
14 | 通知信息 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间等 |
15 | 事件管理 | 事件名称、事件描述、事件状态、创建人、创建时间、处理人、处理时间等 |
16 | 维修管理 | 设备名称、报修人、报修时间、维修人、维修时间、维修描述等 |
17 | 资产管理 | 资产名称、资产类型、资产规格、资产数量、资产状态、资产价值等 |
18 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、生产日期、创建时间等 |
19 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商联系人、联系电话、供应商地址、创建时间等 |
20 | 采购管理 | 采购物品、采购数量、供应商、采购日期、采购人员、采购备注等 |