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咨询管理系统

咨询管理系统
咨询管理系统是一种帮助企业或组织管理咨询项目和提供咨询服务的软件系统。它通过集成项目管理、资源管理、客户管理和财务管理等功能,提供全面的咨询项目管理解决方案。该系统能够帮助企业建立项目计划、分配资源、跟踪项目进展和控制成本,提高项目的执行效率和质量。同时,它还能够帮助企业管理客户信息、进行客户沟通和业务评估,提高客户满意度和合作效果。通过咨询管理系统,企业可以更好地整合内外部资源,提高协作效率和决策能力。总之,咨询管理系统是一种强大的工具,能够帮助企业在竞争激烈的咨询市场中取得竞争优势。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户编号、客户姓名、联系方式、地址、职业、来源渠道、备注等
2 咨询师管理 咨询师编号、咨询师姓名、性别、年龄、联系方式、职称、所属部门、备注等
3 预约管理 预约编号、咨询师、客户、预约时间、预约状态、备注等
4 咨询记录 记录编号、咨询师、客户、咨询时间、咨询内容、备注等
5 订单管理 订单编号、咨询师、客户、订单金额、支付状态、订单时间、备注等
6 课程管理 课程编号、课程名称、课程类型、课程时长、课程费用、备注等
7 课程预约 预约编号、咨询师、客户、课程、预约时间、预约状态、备注等
8 评价管理 评价编号、咨询师、客户、评价等级、评价内容、评价时间、备注等
9 咨询报表 报表编号、咨询师、客户、咨询次数、咨询总时长、订单金额、备注等
10 监督管理 监督编号、监督类型、监督对象、监督内容、监督时间、备注等
11 咨询师考核 考核编号、咨询师、考核项、考核日期、考核结果、备注等
12 排班管理 排班编号、咨询师、上班日期、班次、备注等
13 请假管理 请假编号、咨询师、请假类型、请假日期、请假时长、备注等
14 绩效考核 考核编号、咨询师、考核项目、考核得分、考核时间、备注等
15 咨询师培训 培训编号、培训名称、培训内容、培训时间、培训地点、备注等
16 问题反馈 反馈编号、咨询师、客户、反馈类型、反馈内容、反馈时间、备注等
17 投诉管理 投诉编号、咨询师、客户、投诉类型、投诉内容、投诉时间、备注等
18 客户分析 分析编号、客户、年龄段、性别、咨询师、咨询内容、备注等
19 数据统计 统计编号、日期、咨询师、咨询次数、订单金额、评分、备注等
20 系统设置 设置编号、系统名称、系统版本、管理员账号、管理员密码、备注等
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