*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、角色等 |
2 | 紧急受理单管理 | 紧急受理单号、受理人、受理时间、受理内容、处理人、处理时间、处理结果等 |
3 | 受理人管理 | 受理人名字、所属部门、身份证号码、手机号码等 |
4 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人等 |
5 | 处理人管理 | 处理人名字、所属部门、身份证号码、手机号码等 |
6 | 受理内容管理 | 受理内容名称、受理内容描述等 |
7 | 处理结果管理 | 处理结果名称、处理结果描述等 |
8 | 客户管理 | 客户姓名、客户联系方式、客户地址、客户类型等 |
9 | 联系人管理 | 联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职位、所属客户等 |
10 | 地址管理 | 地址名称、地址详情、所属客户等 |
11 | 客户类型管理 | 客户类型名称、客户类型描述等 |
12 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、负责人、开始时间、完成时间等 |
13 | 提醒管理 | 提醒内容、提醒时间、所属任务等 |
14 | 问题反馈管理 | 问题标题、问题描述、提交人、提交时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
15 | 统计分析 | 受理单总数、受理单处理率、受理人受理单数量统计、客户类型受理单数量统计等 |
16 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
17 | 消息通知 | 通知内容、接收人、发送人、发送时间等 |
18 | 系统设置 | 系统名称、初始管理员账号、初始管理员密码、邮件服务器配置等 |