全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、创建时间、更新时间、备注等 |
| 2 | 受理单管理 | 受理单号、受理时间、受理人员、受理状态、联系人姓名、联系人手机号码、联系人邮箱地址、受理内容、受理附件、受理备注等 |
| 3 | 受理人员管理 | 员工号、姓名、性别、手机号码、邮箱地址、所属部门、职位、入职时间、备注等 |
| 4 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门负责人、部门下属员工、上级部门、创建时间、备注等 |
| 5 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、更新时间、备注等 |
| 6 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、权限代码、创建时间、更新时间、备注等 |
| 7 | 日志管理 | 操作用户、操作时间、操作内容、操作模块、操作IP、操作结果、备注等 |
| 8 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、负责人员工、所属部门、任务状态、开始时间、结束时间、备注等 |
| 9 | 提醒管理 | 提醒标题、提醒内容、提醒时间、是否发送短信、是否发送邮件、提醒对象、提醒状态、备注等 |
| 10 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、文档大小、上传人员、上传时间、文档路径、备注等 |
| 11 | 消息管理 | 消息标题、消息内容、消息类型、发送人员、接收人员、发送时间、是否已读、备注等 |
| 12 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、客户联系人、客户联系电话、客户地址、客户邮箱、创建时间、更新时间、备注等 |
| 13 | 统计报表 | 报表名称、报表类型、统计指标、报表数据时间范围、报表生成时间、报表文件、备注等 |
| 14 | 工作流管理 | 流程名称、流程描述、流程发起人、流程状态、审批人员、流程发起时间、流程结束时间、备注等 |
| 15 | 通讯录管理 | 联系人姓名、联系人手机号码、联系人邮箱地址、所属部门、职位、创建时间、更新时间、备注等 |
| 16 | 知识库管理 | 文章标题、文章内容、文章分类、创建人员、创建时间、更新人员、更新时间、备注等 |
| 17 | 资源管理 | 资源名称、资源类型、资源大小、上传人员、上传时间、资源路径、备注等 |
| 18 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、创建时间、更新时间、备注等 |
| 19 | 服务管理 | 服务名称、服务类型、服务价格、创建时间、更新时间、备注等 |
| 20 | 报修管理 | 报修单号、报修时间、报修人员、报修状态、联系人姓名、联系人手机号码、联系人邮箱地址、报修内容、报修附件、备注等 |
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