*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户编号、客户电话号码、客户地址、联系人姓名、联系人电话号码、联系人邮箱、注册时间、客户类型、客户级别等 |
2 | 业务受理 | 业务类型、业务编号、业务受理时间、受理人员姓名、客户姓名、客户电话号码、客户地址、联系人姓名、联系人电话号码、联系人邮箱等 |
3 | 资源调度 | 资源类型、资源编号、资源名称、资源数量、可用数量、资源状态、资源所属部门、资源负责人、资源操作记录、最后修改时间等 |
4 | 数据统计 | 统计日期、业务类型、客户类型、客户级别、受理人员姓名、受理数量、受理成功数量、受理失败数量、目标完成率、数据生成时间等 |
5 | 员工信息管理 | 员工姓名、员工编号、员工岗位、员工部门、员工电话号码、员工邮箱、入职时间、员工级别、员工工资、最后修改时间等 |
6 | 客户需求管理 | 客户姓名、客户编号、需求类型、需求描述、提交时间、优先级、处理人员姓名、处理状态、处理结果、最后修改时间等 |
7 | 绩效考核 | 考核年份、员工姓名、员工编号、考核指标1、考核指标2、考核指标3、考核指标4、考核指标5、考核得分、考核等级等 |
8 | 通知公告管理 | 公告标题、公告类型、公告内容、发布人姓名、发布时间、最后修改时间、是否置顶、是否发布等 |
9 | 系统设置 | 系统参数1、系统参数2、系统参数3、系统参数4、系统参数5、系统参数6、系统参数7、系统参数8、系统参数9、系统参数10等 |
10 | 资料上传 | 上传文件名称、上传人员姓名、上传时间、文件大小、文件类型、文件描述、文件路径、最后修改时间、文件下载次数、上传状态等 |
11 | 系统日志 | 操作人员姓名、操作时间、操作内容、操作结果、操作类型、关联业务编号、关联客户编号、关联资源编号、操作IP地址、操作设备等 |
12 | 系统权限管理 | 用户姓名、用户账号、用户密码、用户角色、用户部门、用户权限1、用户权限2、用户权限3、用户权限4、用户权限5等 |
13 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、合同签署日期、合同起始日期、合同结束日期、合同状态、合同甲方、合同乙方等 |
14 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单描述、工单创建人、工单处理人、工单创建时间、工单处理时间、工单状态、工单优先级、工单处理结果等 |
15 | 登录 | 用户名、密码、登录时间、登录IP地址、登录设备、登录状态、登录错误次数、最后登录时间、最后登录IP地址、最后登录设备等 |
16 | 消息通知 | 消息标题、消息类型、消息内容、发送人姓名、接收人姓名、发送时间、接收时间、消息状态、最后修改时间、是否已读等 |
17 | 任务管理 | 任务名称、任务描述、任务创建人、任务指派给、任务创建时间、任务截止时间、任务状态、任务优先级、任务进度、最后修改时间等 |
18 | 日程管理 | 日程名称、日程类型、日程地点、日程描述、日程开始时间、日程结束时间、日程创建人、日程参与人员、最后修改时间、日程状态等 |
19 | 系统备份与恢复 | 备份名称、备份时间、备份文件大小、备份类型、备份路径、备份状态、恢复时间、恢复状态、恢复人员姓名、最后修改时间等 |