*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 业务受理 | 申请人姓名、申请人身份证号码、联系电话、申请日期、受理人员姓名、受理日期、申请内容、申请类型、备注信息、受理状态等 |
2 | 材料申领 | 申请人姓名、申请人身份证号码、联系电话、申请日期、受理人员姓名、受理日期、申请材料类型、申请数量、备注信息、领取状态等 |
3 | 流程审批 | 申请人姓名、申请人身份证号码、联系电话、申请日期、审批人员姓名、审批日期、审批意见、审批结果、备注信息、流程状态等 |
4 | 统计分析 | 受理人员姓名、申请日期、申请类型、流程结果、材料类型、流程状态、申请人年龄、申请人性别、办理时长、办理结果等 |
5 | 权限管理 | 用户姓名、用户账号、用户密码、用户角色、拥有权限、登录时间、登录IP、登录地点、操作日志、登录状态等 |
6 | 档案管理 | 申请人姓名、申请人身份证号码、联系电话、申请日期、办理人员姓名、办理日期、文件名称、文件类型、文件状态、归档日期等 |
7 | 档案查询 | 申请人姓名、申请人身份证号码、联系电话、申请日期、办理人员姓名、办理日期、查询内容、查询类型、查询结果、查询日期等 |
8 | 投诉处理 | 投诉人姓名、投诉人电话、投诉日期、投诉内容、投诉类型、处理人员姓名、处理意见、处理结果、处理日期、投诉状态等 |
9 | 评价反馈 | 用户姓名、用户账号、评价日期、评价内容、评价类型、处理人员姓名、处理意见、处理结果、处理日期、评价状态等 |
10 | 咨询答复 | 咨询人姓名、咨询人电话、咨询日期、咨询内容、咨询类型、回复人员姓名、回复内容、回复日期、回复状态等 |