全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、联系电话、身份证号、地址、收费方式、预存金额、注册时间、状态、备注等 |
| 2 | 收费管理 | 收费单号、用户编号、用户姓名、收费金额、收费时间、收费人员、收费方式、渠道、备注等 |
| 3 | 欠费管理 | 用户编号、用户姓名、联系电话、身份证号、地址、欠费金额、欠费起始时间、欠费截止时间、欠费天数、备注等 |
| 4 | 抄表管理 | 用户编号、用户姓名、联系电话、抄表员、抄表日期、当前读数、上次读数、本期用量、用水单价、用电单价、备注等 |
| 5 | 缴费管理 | 缴费单号、用户编号、用户姓名、缴费金额、缴费时间、缴费人员、缴费方式、渠道、备注等 |
| 6 | 发票管理 | 发票号码、发票类型、发票金额、开票时间、开票人员、备注等 |
| 7 | 统计分析 | 用户数量、欠费户数、欠费总额、收费总额、平均每户欠费金额、平均每户收费金额、最高欠费金额、最低欠费金额、最高收费金额、最低收费金额、备注等 |
| 8 | 权限管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、创建人员、更新时间、更新人员、备注等 |
| 9 | 系统日志 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作类型、操作内容、IP地址、备注等 |
| 10 | 价格管理 | 用水单价、用电单价、气费单价、供暖费单价、电视收费单价、网络收费单价、备注等 |
| 11 | 预存管理 | 用户编号、用户姓名、预存金额、预存时间、预存人员、渠道、备注等 |
| 12 | 催费管理 | 用户编号、用户姓名、联系电话、催费人员、催费时间、催费方式、备注等 |
| 13 | 退费管理 | 用户编号、用户姓名、退费金额、退费时间、退费人员、退费方式、备注等 |
| 14 | 迁移管理 | 迁移单号、原用户编号、原用户姓名、原用户地址、新用户编号、新用户姓名、新用户地址、迁移时间、迁移人员、备注等 |
| 15 | 回收管理 | 用户编号、用户姓名、回收时间、回收人员、回收类型、渠道、备注等 |
| 16 | 投诉处理 | 用户编号、用户姓名、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果、备注等 |
| 17 | 工单管理 | 工单编号、用户编号、用户姓名、工单类型、工单内容、创建时间、创建人员、处理时间、处理人员、结果、备注等 |
| 18 | 客户服务 | 用户编号、用户姓名、问题类型、问题描述、服务人员、服务时间、处理结果、备注等 |
| 19 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、安装时间、安装人员、备注等 |
| 20 | 数据备份 | 备份编号、备份时间、备份人员、备份文件名、备份大小、备份方式、备注等 |
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