问题解答受理管理系统

问题解答受理管理系统是一种用于帮助企业或组织有效管理和解答问题的软件系统。该系统通过收集和处理用户提出的问题，并将其分配给相应的解答人员。该系统还可以记录问题的状态、解答过程和解决结果，以便进行后续跟踪和统计分析。此外，该系统还可以提供快速搜索相关问题和解答的功能，以便用户自行解决问题。通过使用问题解答受理管理系统，企业或组织可以更加高效地管理和解答问题，提高工作效率，增强用户满意度，并为后续衡量和改进工作提供有价值的数据。