*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、地址、组织架构、角色、创建时间、更新时间等 |
2 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户类型、联系电话、联系地址、所属部门、所属经理、联系人姓名、联系人电话、创建时间、更新时间等 |
3 | 受理申请 | 申请ID、申请类型、申请内容、受理人、受理时间、当前状态、申请人姓名、申请人电话、申请人地址、创建时间、更新时间等 |
4 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单内容、工单状态、工单类型、工单优先级、受理人、创建时间、更新时间等 |
5 | 任务分配 | 任务ID、任务标题、任务内容、执行人、分配人、截止时间、创建时间、更新时间等 |
6 | 资源调度 | 调度ID、调度类型、调度内容、调度人、创建时间、更新时间等 |
7 | 绩效考核 | 考核ID、考核周期、考核指标、考核人、被考核人、考核结果、创建时间、更新时间等 |
8 | 报表统计 | 统计ID、统计类型、统计内容、统计人、创建时间、更新时间等 |
9 | 日志管理 | 日志ID、操作人、操作内容、操作时间、创建时间、更新时间等 |
10 | 角色权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间等 |
11 | 消息通知 | 通知ID、通知内容、发送人、接收人、发送时间、创建时间、更新时间等 |
12 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、更新时间等 |
13 | 组织架构管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人、上级部门、创建时间、更新时间等 |
14 | 知识库管理 | 知识ID、知识标题、知识内容、创建人、创建时间、更新时间等 |
15 | 产品管理 | 产品ID、产品名称、产品类型、产品描述、创建时间、更新时间等 |
16 | 审核审批 | 审批ID、审批类型、审批内容、审批人、审批时间、创建时间、更新时间等 |
17 | 服务请求 | 请求ID、请求类型、请求内容、请求人、请求时间、处理人、处理状态、创建时间、更新时间等 |
18 | 客户反馈 | 反馈ID、反馈内容、反馈人、反馈时间、创建时间、更新时间等 |
19 | 知识库统计 | 统计ID、统计类型、统计内容、统计人、创建时间、更新时间等 |
20 | 数据备份恢复 | 备份ID、备份类型、备份内容、备份人、备份时间、创建时间、更新时间等 |