全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息查询 | 客户姓名、客户电话、客户地址等 |
| 2 | 订单处理 | 订单号、商品名称、商品数量、订单状态等 |
| 3 | 投诉处理 | 投诉编号、投诉内容、投诉状态、投诉日期等 |
| 4 | 退款处理 | 退款申请号、订单号、退款金额、退款状态等 |
| 5 | 问题解答 | 问题描述、解答内容、解答日期等 |
| 6 | 客户投诉统计 | 统计日期、投诉数量、处理数量、未处理数量等 |
| 7 | 客户满意度调查 | 调查日期、客户姓名、满意度评分、反馈内容等 |
| 8 | 客户账户管理 | 客户姓名、账户余额、账户状态、最近登录时间等 |
| 9 | 客户信用评估 | 客户姓名、信用评分、信用等级、逾期次数等 |
| 10 | 订单发货记录 | 订单号、快递公司、快递单号、发货日期等 |
| 11 | 售后服务记录 | 服务单号、客户姓名、服务内容、服务日期等 |
| 12 | 商品价格调整 | 商品名称、调整前价格、调整后价格、调整日期等 |
| 13 | 客户地址管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、地址类型等 |
| 14 | 客户投诉反馈 | 投诉编号、处理人员、处理结果、处理日期等 |
| 15 | 退款审批 | 退款申请号、客户姓名、退款金额、审批状态等 |
| 16 | 客户订单统计 | 统计日期、订单数量、成交金额、退款金额等 |
| 17 | 售后服务评分 | 服务单号、客户姓名、服务满意度评分、评价内容等 |
| 18 | 客户信息维护 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱等 |
| 19 | 售后服务反馈 | 服务单号、反馈人员、反馈内容、反馈日期等 |
| 20 | 投诉处理记录 | 投诉编号、处理人员、处理内容、处理日期等 |
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