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受理报告管理系统

受理报告管理系统
受理报告管理系统是一种用于跟踪和管理受理报告的工具。该系统可以帮助机构或组织收集、处理和跟踪各种类型的受理报告,包括客户投诉、故障报告等。通过该系统,可以实现报告的快速录入、自动分派、及时跟踪和有效解决。该系统还可以生成报告统计数据和分析报告,帮助机构或组织了解和改进服务质量,并进行决策和改进。受理报告管理系统提高了工作效率和客户满意度,减少了人工操作和沟通的成本,提升了组织的整体管理水平。它是一个重要的管理工具,被广泛应用于各种企业和服务行业中。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 报告创建 报告编号、报告标题、报告内容、受理人员、报告时间、报告状态、报告优先级、报告分类、报告附件、报告备注等
2 报告编辑 报告编号、报告标题、报告内容、编辑人员、报告状态、报告附件、报告备注等
3 报告查看 报告编号、报告标题、报告内容、受理人员、报告时间、报告状态、报告优先级、报告分类、报告附件、报告备注等
4 报告删除 报告编号、报告标题、报告内容等
5 报告分类管理 分类编号、分类名称、分类描述等
6 报告优先级管理 优先级编号、优先级名称、优先级描述等
7 报告状态管理 状态编号、状态名称、状态描述等
8 受理人员管理 员工编号、员工姓名、员工职位、员工联系方式、受理范围等
9 报告统计 报告总数、未处理报告数、处理中报告数、已处理报告数、逾期报告数、平均处理时间等
10 报告导出 报告编号、报告标题、受理人员、报告时间、报告状态、报告分类、报告备注等
11 报告导入 报告编号、报告标题、报告内容、受理人员、报告时间、报告状态、报告优先级、报告分类、报告附件、报告备注等
12 报告进度跟踪 报告编号、报告标题、报告内容、受理人员、报告时间、报告状态、报告更新时间、报告进度、报告备注等
13 报告评论 报告编号、报告标题、评论人员、评论内容、评论时间等
14 报告订阅 报告编号、报告标题、订阅人员、订阅时间、订阅频率等
15 报告提醒 报告编号、报告标题、提醒人员、提醒时间、提醒内容等
16 报告审批 报告编号、报告标题、提交人员、提交时间、审批人员、审批时间、审批结果、审批意见等
17 报告评分 报告编号、报告标题、评分人员、评分时间、评分分数、评分备注等
18 报告关联 报告编号、报告标题、关联报告编号、关联报告标题、关联类型、关联备注等
19 报告提取 报告编号、报告标题、报告内容、提取人员、提取时间、提取备注等
20 报告备份恢复 备份文件名、备份时间、恢复文件名、恢复时间、恢复路径等
TAG标签:受理 / 报告  HOT热度:22
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