全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址等 |
| 2 | 受理单管理 | 受理单号、受理日期、客户姓名、联系电话、受理内容、处理人、处理结果、处理日期等 |
| 3 | 统计分析 | 受理单号、受理日期、处理结果、处理人、处理日期、受理内容等 |
| 4 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、邮箱地址、公司名称、地址、客户类型、客户等级、客户来源等 |
| 5 | 评价管理 | 评价单号、评价日期、评价内容、评价分数、受理单号、客户姓名、处理人等 |
| 6 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、部门、职位、手机号码、邮箱地址、入职日期等 |
| 7 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门主管、部门人数、部门描述等 |
| 8 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、权限列表等 |
| 9 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、权限操作等 |
| 10 | 日志管理 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容等 |
| 11 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、Logo图片、首页背景图、系统公告、系统参数等 |
| 12 | 邮件通知 | 收件人、邮件主题、邮件内容、邮件附件等 |
| 13 | 短信通知 | 收件人、短信内容、发送时间等 |
| 14 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间、备份路径、备份方式等 |
| 15 | 数据恢复 | 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复方式等 |
| 16 | 数据导入 | 导入文件名、导入时间、导入路径、导入方式等 |
| 17 | 数据导出 | 导出文件名、导出时间、导出路径、导出方式等 |
| 18 | 系统日志 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作内容等 |
| 19 | 系统监控 | 服务器名称、服务器IP、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络流量等 |
| 20 | 报表生成 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表内容、生成时间等 |
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