全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、邮箱、角色、创建时间、最后登录时间、状态、备注等 |
| 2 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、身份证号、联系电话、手机号码、邮箱、地址、创建时间、最后修改时间、备注等 |
| 3 | 受理单管理 | 受理单编号、客户编号、受理日期、受理渠道、受理人员、关联合同、受理状态、备注等 |
| 4 | 合同管理 | 合同编号、客户编号、合同类型、签订日期、生效日期、到期日期、合同金额、合同状态、备注等 |
| 5 | 工单管理 | 工单编号、受理单编号、客户编号、工单类型、工单状态、创建时间、最后修改时间、处理人员、处理结果、备注等 |
| 6 | 投诉管理 | 投诉编号、客户编号、投诉内容、投诉类型、处理状态、创建时间、最后修改时间、处理人员、处理结果、备注等 |
| 7 | 售后服务管理 | 客户编号、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、服务结果、备注等 |
| 8 | 维修管理 | 维修单编号、设备编号、客户编号、维修人员、维修日期、维修结果、备注等 |
| 9 | 费用管理 | 费用编号、客户编号、费用类型、费用金额、收费日期、备注等 |
| 10 | 通知公告管理 | 公告编号、标题、发布时间、发布人员、公告内容、备注等 |
| 11 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、创建人员、创建时间、文件路径、备注等 |
| 12 | 审核管理 | 审核编号、审核人员、审核时间、审核意见、审核状态、审核备注等 |
| 13 | 人事管理 | 员工编号、员工姓名、性别、出生日期、所属部门、职位、入职日期、离职日期、联系电话、备注等 |
| 14 | 统计报表管理 | 报表名称、统计日期、报表类型、统计结果、备注等 |
| 15 | 数据字典管理 | 字典编号、字典名称、字典类型、字典值、备注等 |
| 16 | 系统参数管理 | 参数编号、参数名称、参数值、参数类型、参数描述、备注等 |
| 17 | 登录日志管理 | 日志编号、用户名、登录时间、登录IP、登录状态、备注等 |
| 18 | 操作日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作模块、操作类型、操作内容、备注等 |
| 19 | 系统备份与还原管理 | 备份编号、备份时间、备份路径、还原时间、还原路径、备注等 |
| 20 | 系统权限管理 | 权限编号、角色编号、模块编号、操作权限、备注等 |
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