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网络服务受理管理系统

网络服务受理管理系统
网络服务受理管理系统是一种用于管理和处理网络服务请求的系统。该系统提供用户注册和登录、服务请求提交、处理流程跟踪等功能。用户可以通过系统提交网络服务请求,包括网络故障、网络带宽增加等问题。系统将会自动分配请求给相应的服务人员,并跟踪处理过程,确保问题得到及时解决。服务人员可以通过系统查看待处理的请求,及时响应并解决问题。该系统还记录了每一个服务请求的详细信息和解决过程,并提供报表生成功能,方便对服务质量进行评估和改进。网络服务受理管理系统有效地提高了服务请求的处理效率和响应速度,为用户提供了更好的服务体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号、邮箱、角色、创建时间、最后登录时间、状态等
2 权限管理 角色名称、权限名称、创建时间、备注等
3 系统日志 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等
4 客户管理 客户姓名、客户性别、联系电话、邮箱、地址、备注等
5 服务类型管理 服务类型名称、备注等
6 服务申请 申请人、申请时间、服务类型、申请内容、处理人、处理结果、申请状态等
7 服务派遣 申请单号、派遣人、派遣时间、处理内容、处理结果等
8 服务处理 申请单号、处理人、处理时间、处理内容、处理结果等
9 报表统计 开始日期、结束日期、统计类型、报表内容等
10 服务评价 申请单号、评价人、评价时间、评分、评价内容等
11 员工管理 员工工号、员工姓名、性别、出生日期、联系电话、入职日期、部门、职位、工资等
12 部门管理 部门名称、部门经理、添加时间、备注等
13 年假管理 员工姓名、剩余年假天数、年假开始时间、年假结束时间、年假状态等
14 加班申请 员工姓名、加班日期、加班时长、加班事由、申请时间、审核人、审核结果等
15 请假申请 员工姓名、请假类型、请假开始时间、请假结束时间、请假事由、申请时间、审核人、审核结果等
16 培训课程管理 课程名称、讲师姓名、上课时间、上课地点、报名人数、课程状态等
17 报名管理 学员姓名、学员性别、手机号码、邮箱、所属课程、报名时间、报名状态等
18 员工绩效管理 员工姓名、考核时间、考核指标、考核结果等
19 薪资管理 员工姓名、薪资月份、基本工资、津贴、奖金、扣款、实发工资等
20 系统设置 系统名称、系统logo、版权信息、系统管理员等
TAG标签:网络服务 / 受理  HOT热度:19
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