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关系管理系统
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反馈管理系统
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关系管理系统
消费者关系管理系统（CustomerRelationshipManagementSystem，简称CRM系统）是一种致力于建立和维护企业与消费者之间良好关系的信息系统。它通过整合企业内外部数据，包括消费者的交易、行为、偏...
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