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全面质量管理系统

全面质量管理系统
全面质量管理系统(TotalQualityManagement,简称TQM)是一种以全员参与、追求持续改进和客户满意度为核心的管理系统。它包括了企业内部各个环节的质量控制和改进,旨在提高产品和服务的质量。TQM强调质量问题的预防而非纠正,并通过员工培训、过程改进、团队合作等手段促使企业各个岗位的人员关注质量管理。该系统注重质量管理的全过程,从产品设计、采购到生产、销售与服务,以及与供应商和客户之间的合作关系。通过TQM,企业可以提高生产效率、降低成本、提升产品质量和客户满意度,进而增强核心竞争力,取得可持续发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 计划和目标管理 目标名称、目标描述、目标截止日期、目标责任人、目标进度等
2 测量和评估 测量指标名称、测量指标描述、测量频率、测量方法、测量结果、评估结果等
3 过程改进 改进项目名称、改进项目描述、改进项目责任人、改进项目状态、改进项目进度、改进项目成果等
4 缺陷管理 缺陷描述、缺陷严重程度、缺陷责任人、缺陷状态、缺陷解决方法、缺陷解决进度等
5 培训管理 培训计划名称、培训计划描述、培训计划截止日期、培训计划责任人、培训计划进度、培训计划成果等
6 文件管理 文件名称、文件描述、文件类型、文件版本、文件作者、文件审批状态等
7 供应商管理 供应商名称、供应商描述、供应商联系人、供应商联系方式、供应商评估结果、供应商合作状态等
8 客户管理 客户名称、客户描述、客户联系人、客户联系方式、客户需求、客户满意度等
9 风险管理 风险名称、风险描述、风险等级、风险责任人、风险状态、风险应对措施等
10 报告和分析 报告名称、报告描述、报告生成日期、报告作者、报告审阅人、报告数据分析等
TAG标签:全面 / 质量  HOT热度:22
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