*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户等级、客户来源、客户备注等 |
2 | 业务受理 | 业务类型、业务描述、受理时间、受理人员、业务状态、备注等 |
3 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品库存、备注等 |
4 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、订单金额、订单时间、订单状态、备注等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、签约时间、合同状态、备注等 |
6 | 报价管理 | 报价编号、客户姓名、报价金额、报价时间、报价状态、备注等 |
7 | 收款管理 | 收款编号、客户姓名、收款金额、收款时间、收款方式、备注等 |
8 | 退款管理 | 退款编号、客户姓名、退款金额、退款时间、退款原因、备注等 |
9 | 服务管理 | 服务编号、客户姓名、服务类型、服务时间、服务人员、备注等 |
10 | 维修管理 | 维修编号、客户姓名、维修类型、维修时间、维修人员、备注等 |
11 | 投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、备注等 |
12 | 统计分析 | 日期范围、客户类型、统计维度、业务类型、分析结果、备注等 |
13 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、员工电话、员工邮箱、备注等 |
14 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、角色成员、创建人、备注等 |
15 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作对象、操作结果、备注等 |
16 | 消息通知 | 消息编号、消息标题、消息内容、发送时间、接收人员、备注等 |
17 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、文件大小、上传时间、备注等 |
18 | 短信发送 | 短信编号、手机号码、短信内容、发送时间、发送状态、备注等 |
19 | 邮件发送 | 邮件编号、收件人邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间、备注等 |
20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统语言、系统时区、系统参数、备注等 |